Job Information
Federal Express Corporation Ops Supervisor - Hub-1 in Dorval, Canada
Il s’agit d’un poste de superviseur de première ligne qui soutient la culture FedEx de sécurité avant tout et qui gère des opérations quotidiennes spécifiques et un personnel assigné. Responsable d’assurer un tri sûr et efficace des colis grâce à la gestion des manutentionnaires de colis. Le superviseur des opérations peut également gérer les employés et les fonctions administratives et s’assurer que les processus administratifs sont conformes aux politiques et procédures de FedEx et aux réglementations gouvernementales.
ESSENTIAL FUNCTIONS
Serves as a champion for FedEx's Safety Above All Culture and supports all related initiatives
Management responsibilities include, but are not limited to: hiring, terminations, coaching, training, recognition and rewards, performance evaluation and management, discipline, addressing employee concerns and staff productivity
Plans, organizes, staffs, directs and controls specific day-to-day operations
Responsible for assigning and managing employees to ensure the safe and efficient sortation of packages through the facility, minimizing operational cost and maximizing operational quality, including the movement, tracking and administration of trailers (in conjunction with the linehaul department as applicable)
Analyzes operational performance through direct observation, interpretation of reports and collaboration with others. Determines opportunities for improvement of key metrics and executes action plans to achieve results
Leads daily employee and/or planning meetings to ensure workforce communication and understanding of operational updates and daily goals; Includes communication and public speaking to small and large audiences on a regular basis
Participates in the development of and responsible for administering company employee relations strategies, including maintaining the confidentiality of such material and matters
Participates in the development of and responsible for administering company safety strategies and programs
Investigates, resolves and/or escalates customer service issues, as appropriate
Responsible for training new employees regarding job duties and performance expectations and ensuring compliance with FXG policies, procedures and other training requirements, including but not limited to training related to quality assurance, SWAK, hazardous materials, Video Event Data Recorder (VEDR) coaching, and dock safety
Mentors and develops critical skill sets for new and/or less-experienced Operations Supervisors
Adapts quickly to change to meet dynamic business needs; Displays flexibility and appropriate sense of urgency, while leading and engaging employees in a positive and professional manner
Peforms other duties as assigned
Scolarité minimum
Diplôme d’études secondaires ou GED ; diplôme de premier cycle souhaitable.
Au lieu d’une expérience, d’un programme de certification ou d’un certificat dans un domaine connexe ou de plus de 2 ans de cours collégiaux vers un diplôme
Diplôme de premier cycle (souhaitable).
Expérience minimum
- Six (6) mois d’expérience requise dans les domaines suivants : manutentionnaire de colis chez FedEx, environnement rapide (commerce de détail, hôtellerie, centre de traitement des commandes, entrepôt, quai ou
salle des stocks ou des fonctions de stock), une expérience militaire avec une décharge honorable ou une expérience de supervision.
Connaissances et compétences
Capacité d’inspirer une vision commune, de rendre autonome et de motiver une équipe
Capacité démontrée d’établir un rapport professionnel, de mener efficacement une équipe et d’influencer positivement divers groupes.
Capacité démontrée d’appliquer un bon jugement professionnel pour fixer et atteindre les objectifs.
Compétences en communication orale et écrite nécessaires pour communiquer avec divers niveaux d’auditoire et divers groupes
Capacité de fournir aux employés des instructions sur les processus et les pratiques
Capacité de lire, d’interpréter et de tirer des conclusions à partir de données numériques et d’informations écrites
Maîtrise des logiciels, y compris la suite Microsoft Office et les applications en ligne
Capacité de maintenir une connaissance pratique des projets technologiques pertinents, y compris divers dispositifs et applications informatiques
Capacité d’accompagner professionnellement, d’encadrer et d’agir comme source de connaissances pour les autres employés.
Conditions de travail
Peut avoir besoin de soulever et de transporter jusqu’à 50 lb
Peut travailler au froid ou à la chaleur.
Peut travailler dans un environnement avec un bruit fort et des vapeurs
Déplacements minimums requis
Preferred Qualifications:
Pay Transparency:
Pay:
Additional Details:
DÉNI DE RESPONSABILITÉ
Cette description de poste est de nature générale et ne vise ni à présenter un inventaire complet de toutes les fonctions, responsabilités et qualifications exigées des employés affectés au poste ni à être interprétée comme tel. Le titulaire de ce poste doit accomplir toutes les autres tâches pouvant lui être assignées ; doit être capable de réussir les tests et programmes de formation obligatoires ; doit être capable de fonctionner dans un environnement PC / Windows ; doit réussir toute formation récurrente et maintenir les accréditations annuelles nécessaires le cas échéant ; et travailler selon un horaire variable en fonction des besoins de l’entreprise. Le titulaire qui réside dans la province de Québec doit être bilingue (français et anglais). En plus des facteurs habituels faisant partie du processus de sélection, tout candidat à un poste exigeant la conduite d’un véhicule comme compétence de base doit posséder un permis de conduire valide (p. ex. de classe 5, G, ou 1 AZ) et un dossier de conduite affichant un maximum de deux infractions et / ou accidents au cours des 24 mois précédant la date de candidature. Les candidats feront en outre l’objet d’une évaluation basée sur l’examen approfondi :
de leur dossier de conduite courant,
des résultats de leur entrevue et
des résultats de toute évaluation de leurs compétences de conducteur.